在与《全球新闻》分享的安全录像中,可以看到该男子在进行排练的演讲要点,涉及罗杰斯-肖的合并以及围绕“光纤驱动的互联网”新接入的新的挨家挨户活动——他只说了这些“Telus已经有很长一段时间了。”
“他非常友善,非常迷人,”卑尔根描述道。“他说另外两个人正在训练,我觉得他们很粗略。但一开始,我并不认为他粗略。”
当卑尔根告诉这名男子她拥有 Shaw Internet 时,他向她提供了“独家手机优惠”,其中包括每条新激活线路的 100 美元信用额度、60 GB 数据流量以及每月 45 美元的无限通话和短信,以及免激活费。
在视频中,他解释了注册过程,并表示他需要她的身份证件才能填写申请表。然后他说他会给她一张 SIM 卡,并附有如何激活它的说明。或者,他提出明天再来帮助她。
这时卑尔根问他是否有身份证。
“我的意思是,是的,”他回答道,但没有提供任何信息。“我们有 Rogers 代码和员工 ID,您可以看到,我带来了由 Rogers 制造的 iPad。”
卑尔根说,当她的孙子和孙媳妇决定介入并询问该男子一些问题时,她开始感到怀疑。她的孙子一直在地下室通过手机上的安全应用程序观看互动。
“他们立刻就觉得这很粗略,当然,这是事实,”卑尔根说。“我松了口气,因为他们能处理好这件事。但我手里确实有身份证。”
她补充说,如果没有孙子们的干预,她不确定自己是否会与骗子进行较量,但她怀疑自己是否会交出现有的手机和 SIM 卡。
卑尔根的孙子斯科特·拉奇福德(Scott Ratchford)表示,他一走到门口就看到了危险信号——夹克上没有罗杰斯的品牌,没有罗杰斯的挂绳,门外也没有停放罗杰斯的车辆。
“他们没有身份证件,无法证明自己是谁。他口袋里只有一堆松散的 SIM 卡,”拉奇福德告诉《环球新闻》。“这是不对的……我只是想阻止身份证被交出。”
拉奇福德说他要求他们离开。当他们这样做时,他拨打了高贵林皇家骑警的非紧急热线,而他的未婚妻则打电话给罗杰斯,得知该公司不进行上门销售。
然而,骗子们对卑尔根的攻击并没有结束。当天晚上晚些时候,诈骗头目回来了,她患有痴呆症的丈夫打开门让他进来。
“他们试图证明自己是罗杰斯的工人,他们展示了一张层压纸,上面写着一些东西——我并没有真正有机会阅读它,他们很快就展示了并将其拉开——然后我只是说,‘我们没事’,然后又把他们推出了门外,”拉奇福德说。
他将这次经历描述为“超级违规”,他想知道他们是否正在对房子进行二次犯罪调查。
高贵林皇家骑警在接受采访时表示,仍在调查这起事件并试图找到嫌疑人。亚历克萨·霍金斯下士表示,诈骗全年都会发生,但在假期期间,包裹盗窃往往更为常见。
“这些都是假期期间通常发生的犯罪类型,”她说。“我们可以建议的第一条建议是,这是你的门,所以这是你的规则。如果您不想与他们交谈,请不要应门。如果你去开门但仍然不想和他们说话,你可以保持礼貌并说:“不,谢谢。”
罗杰斯已经证实这些人不再受雇于该公司。
在一份电子邮件声明中,该公司表示非常重视保护客户免受欺诈,并鼓励任何怀疑诈骗者的人询问访客的姓名和身份证,因为其员工永远不会拒绝提供这些信息。
“永远不要感到当场达成交易的压力,”罗杰斯媒体关系总监卡姆·戈登写道。“我们的销售人员会给您时间查看报价并给我们回电。
“如果你对这个提议有疑问,就结束谈话。然后,您可以通过电话或在线联系我们的客户服务团队,或访问零售店。”
与此同时,卑尔根表示,她发声是为了让其他人不会成为潜在骗子的受害者。
“我今天发声是因为我希望其他人保持警惕,”她告诉全球新闻。“首先,我从中学到了很多东西。如果是我不认识的人,即使在白天,我也永远不会在漆黑的夜晚去开门。
“我认为自己很精明,但我可能已经被卷入了……我只是想防止其他人发生这种事。”
Rogers 鼓励任何认为自己是欺诈受害者或担心自己可能成为诈骗目标的人,向 Rogers 客户服务热线 1-888-764-3771 和 Fido 客户服务热线 1-888-481-3436 举报。或联系加拿大反欺诈中心,电话:1-888-495-8501。